Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

180+
180+ үйлчилгээний баг
8000+
8000 гаруй сайтад үйлчилгээ үзүүлж байна
30+
Дэлхий даяар 30 гаруй оффис, сэлбэгийн агуулах
Давуу тал ба онцлох зүйлс

Компанийн стратегийн удирдлагын шаардлагын дагуу бид тоног төхөөрөмж, удирдлагын систем, холбогдох үндсэн эд ангиудын засвар үйлчилгээ, дибаг хийх үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд засвар үйлчилгээний хяналт шалгалт, техникийн дибаг хийх болон бусад мэргэжилтнүүдтэй мэргэжлийн үйлчилгээний багийг байгуулсан. Үүний зэрэгцээ бид инженер, хэрэглэгчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх, сургалтын үйлчилгээ үзүүлэх техникийн дэмжлэг, шинжээчийн бүлгийг байгуулан ажиллаж байна. Борлуулалтын дараах үйлчилгээг цаг тухайд нь, сэтгэл ханамжтай байлгахын тулд бид дэлхий даяар 30 гаруй оффис, эд ангиудын агуулах байгуулж, мэргэжлийн мэдээллийн үйлчилгээний платформ байгуулж, олон сувгийн хэрэглэгчийн засварын сувгийг байгуулж, оффис, бүс нутгаас төв оффис хүртэлх шаталсан үйлчилгээний горимыг бий болгосон.
Үйлчлүүлэгчдэд илүү хурдан, хурдан үйлчлэхийн тулд мэргэжлийн засвар үйлчилгээний багаж хэрэгсэл, газар дээр нь үйлчилгээний машин, компьютер, гар утас зэрэг шаардлагатай бөгөөд үйлчилгээний ажилтнуудад газар дээр нь үйлчилгээний хэрэгсэл, хамгаалалтын хэрэгслээр тоноглогдсон байна. Бид ихэнх хэсгүүдийн засвар үйлчилгээ, туршилтын хэрэгцээг хангахын тулд төв байранд засвар үйлчилгээний туршилтын платформыг барьж, үндсэн эд ангиудыг засвар үйлчилгээ хийлгэхээр үйлдвэрт буцаах мөчлөгийг эрс багасгасан; онолын сургалтын өрөө, практик үйл ажиллагааны өрөө, элсэн ширээний үзүүлэх өрөө, загварын өрөө зэрэг сургалтын бааз байгууллаа.

Хэрэглэгчдэд илүү сайн үйлчлэх, үйлчлүүлэгчидтэй илүү хялбар, хурдан, үр дүнтэй мэдээлэл солилцох, үйлчилгээний бүх үйл явцыг бодит цаг хугацаанд хянах зорилгоор CRM систем, нөөцийн удирдлагын систем, дуудлагын төвийн систем, биг дата үйлчилгээний удирдлагын платформ, тоног төхөөрөмжийн хяналтын системийг нэгтгэсэн үйлчилгээний мэдээллийн удирдлагын платформыг байгууллаа.
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж сайжирсаар байна

Үйлчилгээний үзэл баримтлал


Ажлын хэв маяг: Хамтран ажиллах, үр ашигтай, прагматик, хариуцлагатай.
Үйлчилгээний зорилго: Тоног төхөөрөмжийн аюулгүй, үр ашигтай ажиллагааг хангах.
Үйлчилгээний үзэл баримтлал: "Дахиж үйлчилгээ байхгүй" төлөө үйлчил
1. Бүтээгдэхүүний чанарыг дэмжих.
2. Үр ашигтай үйлчилгээ үзүүлэх.
3. Үйлчлүүлэгчдийн өөртөө үйлчлэх чадварыг сайжруулах.